Return policy

<h3>1. إمكانية الإرجاع</h3>
<p>- يمكن للعملاء إرجاع المنتجات خلال <strong>3 أيام</strong> من تاريخ استلامها.</p>
<p>- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع كافة الملحقات والتعبئة الأصلية.</p>

<h3>2. شروط الإرجاع</h3>
<p>- الإرجاع متاح للمنتجات التي تحتوي على <strong>عيوب في التصنيع</strong> أو التي لا تتطابق مع الوصف في المتجر.</p>
<p>- المنتجات القابلة للكسر يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير متضررة، وفي حالتها الأصلية.</p>

<h3>3. المنتجات غير القابلة للإرجاع</h3>
<p>- المنتجات التي تحتوي على <strong>علامات واضحة للاستخدام أو التلف</strong>.</p>
<p>- المنتجات القابلة للتلف أو ذات <strong>صلاحية قصيرة</strong>.</p>
<p>- المنتجات المصنفة ضمن الفئات الخاصة مثل <strong>الملابس الداخلية، المنتجات الصحية، أو البرمجيات المفتوحة</strong>.</p>

<h3>4. إجراءات الإرجاع</h3>
<p>- يجب على العميل تقديم طلب الإرجاع خلال <strong>3 أيام</strong> من الاستلام.</p>
<p>- سيتم تزويد العميل بتعليمات الإرجاع، ويجب إرسال المنتج إلى العنوان المحدد.</p>

<h3>5. تكلفة الشحن</h3>
<p>- يتحمل المتجر تكلفة الشحن في حال كان سبب الإرجاع <strong>خطأ من المتجر</strong> (مثل خطأ في الشحن أو عيب في المنتج).</p>
<p>- إذا كان الإرجاع لأسباب شخصية، فقد يتحمل العميل <strong>تكلفة الشحن</strong>.</p>

<h3>6. الاسترداد</h3>
<p>- بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إخطار العميل بنتيجة الفحص عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.</p>
<p>- في حال الموافقة على الاسترداد، سيتم <strong>إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية</strong> خلال <strong>3 أيام عمل</strong>.</p>

<h3>7. استبدال المنتجات</h3>
<p>- يمكن للعملاء <strong>طلب استبدال المنتج</strong> إذا كان متوفرًا، وسيتم معالجة الطلب وفقًا للتوافر.</p>